Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : mai 2026

Chez Seine & Sea, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir que vos informations personnelles sont traitées de manière sûre et responsable. La présente Politique de confidentialité détaille la manière dont Ilse Legros EI (« nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et protège vos données lorsque vous visitez notre site internet [seine-and-sea.com] et utilisez nos services.

1. Responsable du traitement

L’entité légale responsable du traitement de vos données personnelles est :

  • Nom : Ilse Legros EI
  • Adresse : 37 rue de la Fontaine, 76960 Notre-Dame-de-Bondeville, France
  • E-mail : contact@seine-and-sea.com

2. Données collectées

Nous collectons les informations que vous nous fournissez volontairement via nos formulaires de contact et nos outils de prise de rendez-vous. Cela comprend :

  • Données d’identité : prénom et nom.
  • Données de contact : adresse e-mail et numéro de téléphone.
  • Données relatives au bien : localisation (ville) de la propriété et type de projet (résidence principale, résidence secondaire ou investissement immobilier).
  • Contenu des messages : toute information que vous partagez librement dans les champs « message » ou les zones de texte libre de nos formulaires.

3. Comment vos données sont-elles collectées ?

Nous utilisons différentes méthodes pour collecter des données auprès de vous ou à votre sujet :

  • Interactions directes : vous fournissez vos données en remplissant des formulaires sur notre site ou en communiquant avec nous par e-mail.
  • Outils tiers :
    • Calendly : lorsque vous réservez une consultation, Calendly collecte votre nom et vos coordonnées pour faciliter le rendez-vous. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Calendly sur leur site officiel.
    • Technologies automatisées : lors de votre interaction avec notre site internet, nous pouvons collecter automatiquement des données techniques sur votre équipement et vos habitudes de navigation via Google Analytics (Google Site Kit).

4. Utilisation de vos informations

Nous n’utilisons vos données personnelles que lorsque la loi nous y autorise. Le plus souvent, nous utilisons vos données pour :

  • répondre à vos demandes et établir des devis.
  • gérer les rendez-vous pris via Calendly.
  • améliorer les performances de notre site internet et l’expérience utilisateur via Google Analytics.
  • exécuter nos obligations en tant que partenaire de gestion de votre propriété (nécessité contractuelle).

5. Durée de conservation des données

Nous ne conserverons vos données personnelles que pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles nous les avons collectées.

  • Données des prospects : si vous nous contactez mais ne devenez pas client, nous conserverons généralement vos données pendant trois (3) ans à compter de la date de notre dernier contact, conformément à la réglementation française.
  • Données des clients : si vous concluez un contrat avec nous, vos données seront conservées pendant toute la durée de notre relation commerciale et pendant la durée légale requise à des fins comptables et de responsabilité.

6. Partage et divulgation des données

Nous ne vendons, ne louons, ni ne cédons vos données personnelles à des tiers. Nous partageons uniquement vos données avec des prestataires de services de confiance pour assurer le fonctionnement de notre site internet et de notre activité :

  • Google Analytics : pour analyser le trafic du site internet.
  • Calendly : pour gérer notre calendrier professionnel.
  • Support technique : prestataires d’hébergement web (LWS) et extensions de sécurité pour garantir l’intégrité du site.

7. Paiements

Note importante : nous ne traitons aucun paiement via notre site internet. Tous les paiements de nos services sont effectués par virement bancaire direct. Par conséquent, aucune donnée financière ou de carte de crédit n’est collectée ou stockée sur nos serveurs.

8. Vos droits

En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Accès : vous pouvez demander une copie des données que nous détenons à votre sujet.
  • Rectification : vous pouvez nous demander de corriger des informations inexactes.
  • Suppression : vous pouvez nous demander de supprimer vos données (le « droit à l’oubli »).
  • Retrait du consentement : vous pouvez retirer votre consentement au traitement des données à tout moment.

Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact@seine-and-sea.com.

9. Sécurité

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour empêcher que vos données personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée. Nous limitons l’accès à vos données personnelles aux seules personnes qui ont un besoin professionnel d’en prendre connaissance.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de « Dernière mise à jour » actualisée au début du document.